KHIDMAT PELANGGAN

[5] KHIDMAT PELANGGAN

Anda perlu memilih broker yang mempunyai khidmat pelanggan yang bagus, kalau anda ada masalah anda dapat hubunggi pihak broker dengan mudah.

Anda boleh cuba untuk email broker dan tanya soalan seperti office di mana, sudah berapa lama dalam industry, atau apa-apa soalan yang berkaitan dengan broker tersebut, jangan pulak pergi tanya kedai makan mana yang sedap.

Tujuannya adalah untuk lihat berapa pantas pihak broker balas email anda, kalau broker menggambil lebih dari 2 hari untuk balas email anda itu bermakna khidmat pelanggan teramat lah slow dan saya tak sarankan pilih broker tersebut. 

Tapi kalau anda hantar email masa hujung minggu atau public holiday memang la akan dapat respond lambat, orang pon nak bercuti juga.

Perlu ingat juga broker itu ada dimana kerana time zone mereka munkin berbeza.